Inbox by Gmail變聰明 將會智慧回信

Inbox by Gmail App即將加入智慧回覆功能，協助你快速回覆電子郵件。(取自Google Search Blog)

Google先前推出的「Inbox」App，便利的功能加上得有邀請函才能試用的特性，造成頗大轟動(目前Inbox已全面開放)。根據Google Research Blog的說法，Google本周將在Inbox by Gmail App中加入「智慧回覆」(Smart Reply)功能，協助使用者更快速的處理數也數不清的電子郵件。

Google已宣布將會在Inbox by Gmail App中，率先加入智慧回覆功能。這項技術背後運用的人工智慧(AI)技術，會先行閱讀使用者的信件，接著展示相關廣告、並且提供回覆建議。例如，使用者收到一封信的內容為：「你是否有任何文件可以提供給我，告訴我如何使用這新軟體？」，系統可能會給出「沒有，抱歉」、「我找看看」、「這就發給你」這類的選項。

使用者可以快速點選這些建議選項，並且額外輸入其他文字，即可完成回覆信件的任務。針對智慧回覆功能，Gmail軟體工程師Balint Miklos表示這項功能主要是針對僅須快速回覆的電子郵件，可以讓使用者減少思考，並節省輸入文字的時間。而對於需要多一些時間思考如何回覆的郵件，這個智慧回覆功能則提供使用者一個應急方案，讓使用者可以更快回覆信件。

這個新功能或許會讓部份對於隱私權議題較為敏感的網友感到不舒服，畢竟系統需要先閱讀過你的信件，才能給予你建議回覆的選項。智慧回覆功能目前僅適用於英文版的iOS以及Android版的Inbox App，想率先體驗的朋友不妨可以試試。